Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Titel: Wie storniere oder ändere ich meine Bestellung?

Bei Vivello verstehen wir, dass sich Pläne ändern können und Sie möglicherweise Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen. Hier ist, was Sie über unsere Stornierungs- und Änderungsrichtlinie wissen sollten:

Zeitfenster: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach der Aufgabe stornieren oder ändern. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, notwendige Änderungen vorzunehmen.

Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenserviceteam unter support@vivello.freshdesk.com. Unser Team hilft Ihnen gerne bei den erforderlichen Änderungen.

Bearbeitete Bestellungen: Nach Ablauf der 1-Stunden-Frist kann es sein, dass Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde und eine Stornierung oder Änderung nicht mehr möglich ist. In solchen Fällen empfehlen wir, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wir sind bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und werden unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Fähigkeit, Bestellungen zu stornieren oder zu ändern, vom Status und der Bearbeitungsphase der Bestellung abhängt.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!