Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

Gewijzigd op Do, 23 Jan om 8:05 PM

Titel: Hoe annuleer of wijzig ik mijn bestelling?

Bij Vivello begrijpen we dat plannen soms veranderen en dat u uw bestelling mogelijk moet annuleren of wijzigen. Dit is wat u moet weten over ons annulerings- en wijzigingsbeleid:

Tijdslimiet: U kunt uw bestelling annuleren of wijzigen binnen 1 uur na het plaatsen ervan. Dit geeft u de mogelijkheid om eventuele wijzigingen door te voeren.

Neem contact op met de klantenservice: Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam via support@vivello.freshdesk.com. Ons team helpt u graag om de benodigde wijzigingen door te voeren.

Verwerkte bestellingen: Na de tijdslimiet van 1 uur kan het zijn dat uw bestelling al is verwerkt en het niet meer mogelijk is om deze te annuleren of te wijzigen. In dergelijke gevallen raden we aan om contact op te nemen met ons klantenserviceteam voor verdere hulp.

We streven ernaar om de best mogelijke klantenservice te bieden en zullen ons best doen om aan uw wensen te voldoen. Houd er echter rekening mee dat ons vermogen om bestellingen te annuleren of te wijzigen afhankelijk is van de status en het verwerkingsstadium van de bestelling.

Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We staan klaar om u te helpen!